玄関扉の鍵が開きません。鍵番号が分かりません。

外扉の解錠番号は「チェックインコードのご案内」というメールの本文に記載があります。

内扉の解錠番号は玄関タブレットにてチェックイン操作完了後、画面に表示されます。
内扉の解錠番号は、チェックイン操作完了後マイページでも確認できます。