FAQ (よくある質問)

FAQ (よくある質問)

ご注文について

  • 注文確認メールが届かない
  • ギフトラッピングして欲しい
  • 領収書を発行して欲しい

お支払いについて

  • コンビニ後払いの請求書が入っていません

ご注文の変更・返品について

  • サイズ交換をしてほしい
  • 注文のキャンセルをしたい
  • 返品方法を教えてください
  • 届いた商品に不良箇所がありました
  • 指定日・送り先の変更をしたい
  • 注文内容の変更をしたい

発送について

  • 配送会社の指定はできますか?
  • 海外への発送はできますか?
  • 商品はいつ届きますか?