FAQ (よくある質問)
年末年始は、お問合せ対応をお休みさせていただいております。
12/28〜1/5にいただいたお問い合わせは、1/6より順次返答します。
発送については下記をご覧ください。
年末年始の発送につきまして
ご注文について
注文確認メールが届きません
注文した商品をギフトラッピングしてもらえますか?
領収書の発行は可能ですか?
カードエラーが出て購入できません
お支払いについて
ペイディの支払について
ご注文の変更・返品について
サイズ交換は可能ですか?
注文のキャンセルはできますか?
注文した商品の返品はできますか?
届いた商品に不良箇所がありました。どうすればよいですか?
指定日・送り先の変更はできますか?
注文内容の変更はできますか?
発送について
配送会社の指定はできますか?
海外への発送はできますか?
商品はいつ届きますか?